Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Апрелевка Московская область 200 руб.
Санники Наро-Фоминский район Московская область из г. Апрелевка 450 руб.
Селятино Наро-Фоминский район Московская область из г. Апрелевка 200 руб.
СНТ Отдых Строителя Наро-Фоминский городской округ Московская область из г. Апрелевка 500 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Акишево, Алабино, Александровка, Алексеевка, Алексино, Алферьево, Архангельское, Атепцево, Афанасовка, Афанасьево, Афинеево, Ахматово, Бавыкино, Базисный Питомник, Башкино, Башкино, Бекасово, Бельково, Берюлёво, Благовещенье, Блознево, Большие Горки, Большие Семенычи, Бурцево, Варварино, Василисино, Васильево, Васильчиново, Васькино, Верея, Верховье, Веселёво, Волково, Волчёнки, Воскресенки, Вышегород, Глаголево, Глинки, Годуново, Головеньки, Головково, Горчухино, Григорово, Гуляй-Гора, Деденево, Детенково, Дома отдыха «Бекасово», Дома отдыха «Верея», Дома отдыха «Отличник», Дубки, Дубровка, Дуброво, Дудкино, Дятлово, Елагино, Ерюхино, Ефаново, Жёдочи, Женаткино, Жихарево, Загряжское, Залучное, Зинаевка, Золотьково, Зубово, Ивановка, Ивково, Ильинское, Иневка, Калининец, Каменка, Каменское, Каурцево, Клин, Клово, Князевое, Кобяково, Ковригино, Колодези, Коровино, Котово, Красноармейское Лесничество, Крестьянка, Кромино, Крюково, Крюково, Кузьминское, Купелицы, Курапово, Лапино, Латышская, Леспромхоза, Лисинцево, Литвиново, Лобаново, Лужки, Лукьяново, Любаново, Макаровка, Малые Горки, Малые Семенычи, Мальцево, Мартемьяново, Маурино, Мельниково, Мерчалово, Митенино, Митяево, Мишуткино, Могутово, Монаково, Мякишево, Набережная Слобода, Назарьево, Наро-Фоминск, Настасьино, Нефедово, Нечаево, Никольское, Новая, Новая Ольховка, Новинское, Новоалександровка, Новоборисовка, Новоглаголево, Новозыбинка, Новоникольское, Новоселки, Новосумино, Носово, Обухово, Орешково, Паново, Пафнутовка, Пашково, Перемешаево, Першино, Петровское, Петровское, Пионерский, Плаксино, Плесенское, Подольное, Пожитково, Покровка, Покровка, Порядино, Пушкарка, Радчино, Ревякино, Редькино, Рождествено, Рождество, Романово, Роща, Рубцово, Рыжково, Савеловка, Самород, Свитино, Секирино, Селятино, Семенково, Семидворье, Серенское, Симбухово, Скугорово, Слепушкино, Слизнево, Смолино, Собакино, Совхоза «Архангельский», Сотниково, Софьино, Спасс-Косицы, Ступино, Субботино, Субботино, Сумино, Сырьево, Тарасково, Татищево, Таширово, Телешово, Тёрновка, Тимонино, Тимофеево, Тишинка, Турейка, Тютчево, Устье, Федюнькино, Хлопово, Чеблоково, Чешково, Чичково, Шапкино, Шубино, Шустиково, Щекутино, Юматово, Юшково, Ястребово) Наро-Фоминского района Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.